Algemene Voorwaarden

Versie 1.1 – Laatst bijgewerkt: juni 2025

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Shockwave Installatie & Renovatie: de eenmanszaak gevestigd te Almelo, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 85436054, hierna te noemen “wij” of “ons”.

Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met ons een overeenkomst aangaat.

Werkzaamheden: alle door ons geleverde diensten en/of geleverde of te leveren zaken en materialen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en leveringen tussen ons en de opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 3 – Offertes

Onze offertes zijn vrijblijvend, 30 dagen geldig en exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Wij behouden ons het recht voor om prijswijzigingen door te voeren bij onvoorziene omstandigheden of bij aanvullend werk buiten de oorspronkelijke opdracht.

Artikel 4 – Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever mondeling of schriftelijk akkoord gaat met de offerte of opdrachtbevestiging.

Artikel 5 – Uitvoering van werkzaamheden

Wij voeren onze werkzaamheden uit volgens de geldende normen, met zorg, vakmanschap en in overleg met de opdrachtgever.

De planning is indicatief. Vertragingen als gevolg van externe omstandigheden geven geen recht op schadevergoeding.

Artikel 6 – Gebruik van derden / personeel / onderaannemers

Indien nodig kunnen wij derden, onderaannemers of ingehuurd personeel inzetten voor de uitvoering van de werkzaamheden. Wij blijven verantwoordelijk voor de coördinatie en kwaliteit, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 7 – Verplichtingen van de opdrachtgever

De opdrachtgever dient zorg te dragen voor tijdige en volledige toegang tot de werkplek.

De werkplek moet vrij zijn van obstakels en veilig zijn om werkzaamheden uit te voeren.

Indien noodzakelijk, moeten nutsvoorzieningen zoals elektriciteit en water beschikbaar worden gesteld.

Artikel 8 – Wijzigingen en aanvullingen

Wijzigingen of uitbreidingen van de werkzaamheden zijn alleen geldig na schriftelijke bevestiging van beide partijen.

Meerwerk wordt afzonderlijk geoffreerd en gefactureerd.

Artikel 9 – Oplevering en klachten

Oplevering vindt plaats zodra alle werkzaamheden afgerond zijn en de opdrachtgever op de hoogte is gesteld.

Klachten over zichtbare gebreken dienen binnen 7 dagen na oplevering schriftelijk aan ons te worden gemeld.

Latere klachten nemen wij alleen in behandeling als sprake is van verborgen gebreken, en binnen een redelijke termijn na ontdekking gemeld worden.

Artikel 10 – Betaling

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Bij niet tijdige betaling zijn wij gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen en eventuele buitengerechtelijke incassokosten te verhalen.

Artikel 11 – Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde goederen en materialen blijven ons eigendom totdat de volledige betaling heeft plaatsgevonden. Bij wanbetaling behouden wij ons het recht voor om deze goederen terug te nemen.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

Wij zijn uitsluitend aansprakelijk voor schade als gevolg van opzet of grove nalatigheid.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals winstderving, vertraging of immateriële schade.

Artikel 13 – Garantie

Op de door ons uitgevoerde werkzaamheden geven wij een garantie van 6 maanden, tenzij anders vermeld.

Deze vervalt indien:

er sprake is van onjuist gebruik of onoordeelkundig onderhoud,

derden zonder onze toestemming wijzigingen of reparaties hebben uitgevoerd.

Artikel 14 – Overmacht

In geval van overmacht zijn wij niet gehouden onze verplichtingen na te komen.

Onder overmacht wordt onder andere verstaan: natuurrampen, pandemieën, oorlog, brand, overheidsmaatregelen, extreme weersomstandigheden en arbeidsconflicten.

Artikel 15 – Veiligheid op de werkplek

Wij behouden ons het recht voor om werkzaamheden tijdelijk op te schorten indien de veiligheid op de werkplek in gevaar is, zonder aansprakelijkheid voor vertraging.

Artikel 16 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten, aanbiedingen en deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien nodig wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter te Almelo.

Artikel 17 – Wijzigingen algemene voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is steeds van toepassing en wordt beschikbaar gesteld via onze website of op verzoek toegestuurd.

Door het aangaan van een overeenkomst met Shockwave Installatie & Renovatie verklaart de opdrachtgever zich akkoord met deze algemene voorwaarden.